Politica della qualità

Roma Gianfranco opera nel settore della commercializzazione alimentare italiana, soggetto a normative specifiche di settore derivate da Regolamenti e Direttive europee.

La Direzione ha sempre ritenuto importante immettere nel mercato dei prodotti di buona qualità e che soddisfino le esigenze dei consumatori e delle parti interessate

A tale scopo ha individuato le seguenti linee strategiche:

Soddisfazione del Cliente e delle parti interessate
L’Azienda considera suo obiettivo principale la soddisfazione del cliente e delle parti interessate; a tale scopo monitora con regolarità le aspettative mediante appositi indicatori.

Sicurezza dei prodotti
L’Azienda commercializza prodotti soggetti a normative comunitarie che richiedono la rintracciabilità, la qualità del prodotto e la qualità del modo di lavorare. Per mantenere la fiducia delle parti interessate ed ottemperare alle leggi, è importante che i prodotti siano controllati e gestiti in modo sicuro, a tale scopo prima di immettere sul mercato un nuovo prodotto esso viene sottoposto a dei test presso laboratori qualificati in accordo alle normative vigenti.

Qualità dei prodotti e Coinvolgimento dei Fornitori
Per la commercializzazione dei prodotti alimentari l’azienda vuole garantire la qualità dei propri prodotti dal momento dell’arrivo in sede fino alla consegna al cliente A tal fine l’azienda si impegna nel controllo dei processi di immagazzinamento e conservazione, ottemperando alle disposizioni di legge con il massimo dell’impegno. L’azienda ritiene inoltre fondamentale il coinvolgimento dei Fornitori nelle scelte e negli obiettivi aziendali, in modo da garantire al cliente la giusta qualità del prodotto, la massima professionalità, puntualità nelle consegne ma soprattutto una rapida e soddisfacente risposta a quelle che sono le sue richieste.

Coinvolgimento e partecipazione del Personale
L’Azienda riconosce nel personale la risorsa principale per raggiungere i propri obiettivi, quindi si fa carico di formarlo nei vari ambiti di competenza.

Tutto il Personale deve essere a conoscenza degli obiettivi e deve aderire e rispettare le procedure del Manuale della Qualità.

Per concretizzare tali strategie, la Direzione definisce degli obiettivi mediante un Piano di miglioramento rivisto con cadenza annuale, coerente con la politica, che coinvolge e richiedono la partecipazione attiva del personale.

Gli obiettivi definiti ed il loro grado di raggiungimento verranno riesaminati dalla Direzione, in modo da innescare e mantenere un continuo processo di miglioramento.

Data: 12/07/2017





Valori autentici e offerta personalizzata.